Bảo hiểm xã hội huyện tích cực chuyển đổi số nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

           Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn, thời gian qua, Bảo hiểm xã hội huyện đã thực hiện quyết liệt các giải pháp, trong đó tập trung đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 4; hoàn thiện, mở rộng cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm; tích cực triển khai ứng dụng VssID – Bảo hiểm số và ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động.

          Bảo hiểm xã hội huyện hiện đang quản lý và giải quyết chế độ chính sách cho gần 50,5 nghìn người tham gia BHXH và trên 147,3 nghìn người tham gia BHYT. Để nâng cao hiệu quả hoạt động, bảo hiểm xã hội huyện đã tập trung nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính, đặc biệt là chuyển đổi số. Phục vụ công tác chuyển đổi số, Bảo hiểm xã hội huyện đã trang bị đầy đủ máy vi tính, thiết bị, đáp ứng các yêu cầu về hạ tầng, đảm bảo đủ điều kiện để kết nối liên thông các phần mềm nghiệp vụ  của ngành và các ứng dụng dùng chung để xử lý công việc trên môi trường mạng nhanh chóng, kịp thời. Trong năm 2022, một trong những kết quả nổi bật trong thực hiện chuyển đổi số của ngành bảo hiểm nói chung Bảo hiểm xã hội huyện nói riêng là tích cực triển khai thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vục chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030. Bảo hiểm xã hội huyện đã phối hợp với các đơn vị sử dụng lao động đề nghị người lao động, người dân tham gia BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp kế khai số căn cước công dân hoặc số tài khoản định danh cá nhân để bảo hiểm xã hội nhập vào cơ sở dữ liệu. Đến nay, Bảo hiểm xã hội huyện đã xác thực thông tin người BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp với cơ sở dữ liệu quốc gia dân cư đạt trên 70%. Để thay thế thẻ BHYT đi khám, chữa bệnh, giúp người bệnh thực hiện các thủ tục một cách nhanh chóng, BHXH huyện tăng cường tuyên truyền và triển khai cài đặt ứng dụng VssID – Bảo hiểm số. Cùng với đó, Bảo hiểm xã hội huyện còn phối hợp với cơ quan y tế triển khai sử dụng thẻ căn cước công dân gắn chíp điện tử trong khám, chữa bệnh BHYT.

         Quá trình thực hiện cải cách cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số, Bảo hiểm xã hội huyện còn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong tất cả quy trình, nghiệp vụ của ngành, giảm tối đa thời gian làm việc trực tiếp của cán bộ ngành cũng như người dân tham gia bảo hiểm. Trong năm 2022, Bảo hiểm xã hội huyện đã tiếp nhận gần 222 nghìn hồ sơ bảo hiểm các loại của người dân và các đơn vị sử dụng lao động, trong đó số hồ sơ được tiếp nhận qua giao dịch điện tử chiếm 97,6%; còn lại 2,4 % số hồ sơ được tiếp nhận qua Bưu chính, bộ phận hành chính công UBND huyện và trực tiệp tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của Bảo hiểm xã hội huyện. Cùng với đó tổng số hồ sơ đã giải quyết và trả cho người dân, đơn vị sử dụng lao động qua dịch vụ bưu chính chiếm 98%. Việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả các thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực bảo hiểm hầu hết được thực hiện qua giao dịch điện tử và dịch vụ bưu chính đã giúp cho người dân tham gia bảo hiểm giảm được thời gian đi lại, chí phí, nhanh chóng và hiệu quả đồng thời rút ngắn thời gian giao dịch cho các đơn vị sử dụng lao động.

         Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số đã tác động tích cực đến kết quả thực hiện các nhiệm vụ, chỉ tiêu của BHXH huyện, nhất là trong công tác phát triển người tham gia BHXH, BHYT. Năm 2022, Bảo hiểm xã hội huyện đã khai thác tăng mới được 119 đơn vị với số lao động mới tham gia BHXH, BHYT, BHTN là 1.070 người; tổng số thu trong năm 1,19 tỷ đồng đạt 100% kế hoạch Bảo hiểm xã hội tỉnh giao; các khoản chi trả tiền trợ cấp BHXH, BHYT, BHTN được thực hiện nhanh chóng, kịp thời, đúng quy định của Nhà nước.

       Với phương châm không ngừng nâng cao chất lượng, đáp ứng tốt hơn nữa yêu cầu của người dân và đơn vị sử dụng lao động, thời gian tới, Bảo hiểm xã hội huyện sẽ tiếp tục triển khai các giải pháp nhất là thực hiện chuyển đổi số toàn diện và hiệu quả; tăng cường tuyên truyền đến người dân tham gia BHXH, BHYT đăng ký, cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID – Bảo hiểm số, phấn đấu hoàn thành 100 % số người tham gia trong năm 2023.